⚠️ PRODUIT DANGEREUX ET SERVICE CLIENT INADMISSIBLE ⚠️
sur Chloé A. le 12/09/2026
Très forte déception concernant ce masque chauffant pour les yeux. Dès la toute première utilisation, j’ai pourtant scrupuleusement suivi les indications de la notice concernant le passage au micro-ondes. Résultat : le tissu a littéralement brûlé dans le micro-ondes ! Les graines de lin se sont alors échappées du masque, le rendant totalement inutilisable. Je précise que, comme me l’a demandé le vendeur, mon micro-ondes était parfaitement propre et qu’il s’agit d’un micro-ondes traditionnel, et non d’un appareil multifonction ou d’un four combiné. Le plus scandaleux reste cependant la gestion de ma réclamation : aucune véritable considération pour le problème rencontré, et aucune solution satisfaisante proposée. J’ai même dû ouvrir une réclamation via PayPal, qui n’a malheureusement rien donné non plus. Un produit qui devient inutilisable dès sa première utilisation alors que les consignes de la notice ont été respectées, c’est tout simplement inadmissible. Et l’absence de prise en charge sérieuse derrière l’est encore davantage. Je déconseille donc fortement ce produit et ce vendeur. Au vu de mon expérience, je ne peux clairement pas recommander cet achat.